রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

f9777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আলোকে তৈরি, এবং আপনার এলাকার বিধিবিধান এখানে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময় আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
f9777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

শুধু নিয়ম লেখা আর আসলে সুরক্ষা দেওয়া — দুটো আলাদা। f9777-এ অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষায় কংক্রিট পদক্ষেপ নেওয়া আছে। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL সক্রিয়, এবং সন্দেহজনক অ্যাক্সেস ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ থেকে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে ফেরার সময় লগইন সহজ করতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি আলাদা অনুমতি ছাড়া চালু হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান — প্রক্রিয়াটা সহজ ও সরাসরি।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ — যেটা আপনার সুবিধা সেই পথে আসুন। আমরা সাধারণত একই দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার দিয়ে দেখা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অনুরোধ জানালে দলটি সরাসরি সহায়তা করবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা কাজের দিনের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
হোয়াটসঅ্যাপ দ্রুত প্রশ্নের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন। মোবাইল থেকে সহজেই যোগাযোগ করা যায় এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়ও জিজ্ঞেস করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ও ডেটা সুরক্ষা নিয়ে সাধারণত যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কাউকে দেওয়া হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL-সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেখান থেকেই লগইন করুন, সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত ডেটা রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টের নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য যাচাই করে সংশোধন করা হবে।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে ফেরার সময় লগইন সহজ করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে আমাদের জানান।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইটে ঢুকলে আপডেট নীতি দেখতে পাবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

f9777 Bangladesh f9777 লগইন প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন ট্রায়াথলন বেট